Ваш офіс - це не просто місце для роботи вашої команди; це основа корпоративної культури. Якщо все зроблено правильно, дизайн повинен відображати ваше бачення компанії, а вам не потрібно його пояснювати. Отже, що вам потрібно знати, щоб не замкнути свою команду в непродуктивному просторі?
Що робить вашу компанію унікальною?
Помилка, яку компанії здійснюють знову і знову, полягає в тому, що вони кидаються прямо до дизайну. Найважливішим етапом перед цим є аналіз. Спочатку вам необхідно зрозуміти довгострокові цінності і культуру вашої компанії, а потім перетворити їх в рішення для вашого фізичного простору.
Ключовою частиною розуміння вашої компанії є розуміння того, що відрізняє її від інших. Йдеться про те, чим ваші клієнти і співробітники відрізняють вас від конкурентів. Чим ви відомі? Що у вас виходить найкраще або найбільше? Знання цього впливає на дизайн вашого офісу, тому що це допоможе вашому дизайнеру вибрати, які деталі потрібно поліпшити, щоб розповісти цю історію.
Яка історія стоїть за вашою компанією?
Крім того, що унікально у вашій компанії, нам потрібно знати ваше початок. Це шанс привнести щось особисте в дизайн вашого офісу.
Історії зміцнюють людську сторону компанії і допомагають продемонструвати спадщина, що лежить в основі ваших великих ідей. Це демонструє значення, що стоїть за вашою компанією, і допомагає вашій команді осмислити значимий шлях, в якому вони беруть участь.
В офісному кампусі Urban Outfitters втілена еклектична естетика, що поєднується зі старим і новим, яку створив їх засновник Дік Хейн, і пронизує весь дизайн, розміщуючи офісні інтер'єри в старих будівлях і складах, як це робив Хейн у 1970-х роках.
Це означає, що персонал Urban Outfitters і всі, хто входить в будівлю, протягом робочого дня будуть пам'ятати про їх унікальну історію.
Хто ваші ідеальні співробітники?
Ви хочете залучити в свою компанію найкращих фахівців, і якість простору, в якому вони будуть працювати, грає важливу роль в цьому.
Мета полягає в тому, щоб узгодити цінності культури вашої компанії з цінностями ваших потенційних співробітників. Таким чином, ваш дизайн повинен залучати на ваше робоче місце відповідних людей.
Google, наприклад, ненавидить мікроменеджмент і наймає ініціативних експертів. Його робочий простір забезпечує достатньо різноманітності та гнучкості для співробітників, щоб вони могли працювати в будь-якому середовищі, яку вони вважають найбільш продуктивною. Щоб врахувати широкий спектр навичок і особистостей співробітників, існують величезні відмінності в естетиці та плануванні різних міжнародних штаб-квартир Google.
Ключ до Google - баланс і різноманітність. Google задовольняє потреби своїх численних співробітників в роботі, житті і способі життя, а в свою чергу співробітники задовольняють потреби компанії. Ці цінності чітко сформульовані в дизайні.
Хто ваш цільовий ринок і у що вони вірять?
Дизайн вашого офісу не повинен бути прихований від світу. Провідні компанії використовують свій простір як маркетинговий інструмент, щоб завоювати довіру своїх цільових клієнтів. Якщо ваше простір відповідає вашим клієнтам, як функціонально, так і візуально, це дає ринку сильний сигнал про те, що ви розумієте і відображаєте своїх клієнтів.
Що важливо для ваших клієнтів?
Що їх хвилює і буде ваш дизайн впізнаваним?
Як ці відповіді включити в дизайн вашого офісу онлайн і поза ним?
Ви хочете відобразити культуру користувачів на своєму робочому місці, щоб показати їм, що ви не тільки розумієте їх, але і схожі на них.
Slack, наприклад, знає, що його користувачі в основному технічно підковані мілленіали, і його робочі місця показують це. Унікальний офіс кожного міста, від Нью-Йорка до Мельбурна, відображає місцеву культуру, а матеріали кожного офісу створені з місцевих продуктів. Простору об'єднують останні досягнення науки про управління, тому вони дійсно представляють майбутнє роботи.
Робочі місця Slack відображають цінності бренду, пов'язані з співтовариством і спільним використанням через відкрите офісний простір, яке заохочує групову роботу і співпрацю. Очевидно, що це також цінності як користувачів Slack, так і більш широкої цільової аудиторії, яку компанія прагне обслуговувати.
Кожне робоче місце також призначене для поліпшення самопочуття співробітників і настрою його співробітників за рахунок вибору здорових продуктів, великої кількості рослин і заспокійливих просторів - все більш важливим фактором в дизайні офісу стає зв'язок між природою, суспільством, здоров'ям і продуктивністю.
Крім того, щоб донести до потенційних клієнтів, що ви їх розумієте, ви також хочете показати, що їх благополуччя, а також благополуччя ваших співробітників настільки важливі, що вони вкоренилися на вашому робочому місці.
Дизайн без слів
Мета вашого дизайну - без слів передати культуру вашої компанії. Мета полягає в тому, щоб будь-хто, хто заходить, бачить це в Інтернеті або читає про це в журналі, відразу ж розуміє суть вашої компанії.
Той факт, що ваш офіс є приватним внутрішнім простором, не означає, що світ не зможе його побачити. Ваше робоче місце може навіть стати одним з найважливіших інструментів найму в Інтернеті, тому що хороший дизайн помічають, а потім поширюють.
Дизайн вашого офісу - це шанс для потенційних співробітників і клієнтів познайомитися з культурою вашої компанії зсередини і повірити вам.
Це ваш шанс показати світові, що ви за компанія.
Реальний приклад: як Peretz побудував свій власний офіс
Один з найнаочніших прикладів цього принципу на практиці — не проєкт для клієнта, а офіс, який наша дочірня компанія Peretz.agency побудувала для себе. Те, що починалося як 31 квадратний метр, чотирнадцять робочих столів і меблі, намальовані від руки, перетворилося на простір, який команда описує як ніколи не завершений — завжди посеред розмови, спеціально трохи незакінчений. Клієнти, які приходили на зустрічі, регулярно залишалися на каву і не раз казали команді: «ваш офіс прийняв рішення за нас». Повна історія — на сайті Peretz.agency.
Бюро deZZign спроєктує дизайн офісу з урахуванням вашої корпоративної культури і нашого досвіду.
Поки офісні вежі в центрі Сіетла порожніють, частина цих площ перепрофільовується саме в такий компактний якісний робочий простір - детальніше в нашому матеріалі про кризу вакантності й конверсії офісів Сіетла.
Ще на цю тему з нашої практики: Copper Hall: інтер'єр офісної будівлі.
Практичний чек-лист перед проєктуванням офісу
Культура - це основа, але офіс має ще й працювати щодня. Перш ніж обирати меблі й кольори, дайте відповіді на кілька практичних питань:
- Скільки людей буде в офісі через рік-два? Стартапи ростуть швидко, тому планування має витримати зростання команди без повного ремонту.
- Скільки людей приходить одночасно? При гібридному графіку не кожному потрібен закріплений стіл, а зекономлену площу краще віддати під переговорні і тихі зони.
- Де ви говорите по телефону і проводите відеодзвінки? Невеликі звукоізольовані кабіни і кімнати на двох-трьох людей часто потрібніші, ніж одна велика переговорна.
- Як звучить простір? Відкритий офіс без акустичних стель, панелей і текстилю швидко стає галасливим, і продуктивність падає.
- Чи достатньо денного світла і свіжого повітря? Робочі місця біля вікон, нормальна вентиляція і рослини впливають на самопочуття більше, ніж дорогий декор.
- Що побачить клієнт першим? Зона входу і переговорна формують враження про компанію за лічені хвилини.
Офіс в Україні: про що подбати сьогодні
Для компаній у Харкові, Києві та інших містах України до цього списку додаються ще кілька пунктів. Резервне живлення (інвертор з акумуляторами або генератор) і резервний інтернет дозволяють команді працювати під час відключень. Важливо знати, де найближче укриття, і, якщо є можливість, облаштувати безпечне приміщення в самій будівлі. Багато команд зараз працюють гібридно, тому офіс стає місцем зустрічей, навчання і спільної роботи, а не просто рядами столів. Ми враховуємо ці вимоги в кожному проєкті, від невеликого офісу стартапу до цілої будівлі, як у проєкті Copper Hall.
Якщо ваша команда поки працює в коворкінгу, прочитайте нашу статтю про економіку спільного споживання: коворкінг - хороший старт, а власний офіс варто проєктувати, коли зрозуміло, як саме працює ваша команда. Перед ремонтом радимо замовити візуалізацію інтер'єру: так команда і інвестори побачать простір до того, як витрачено перші гроші.
Часті запитання
Скільки площі потрібно на одного співробітника? Універсальної цифри немає: вона залежить від формату роботи, кількості переговорних і того, скільки людей приходить одночасно. Тому ми починаємо з аналізу того, як працює команда, а не з норм на квадратні метри.
Відкритий простір чи кабінети? Найчастіше найкраще працює поєднання: відкрита зона для спільної роботи, тихі кімнати для зосередженої роботи і кабіни для дзвінків.
Скільки триває проєкт офісу для стартапу? Для невеликого офісу дизайн-проєкт зазвичай займає кілька тижнів, а терміни ремонту залежать від стану приміщення і обсягу інженерних робіт.
